Resolución de problemas

Los bloqueos más comunes: verificación, login, alumnos que no aparecen, videos y tu cuenta.

6 artículos

No me llega el email de verificación

Revisa spam, confirma la dirección y usa el reenvío (con espera de 30 segundos).

Email sin verificar, contraseña con espacios o cuenta sin activar: las causas típicas.

Mientras no acepte, el alumno queda en Invitaciones, no en tu lista.

Revisa la conexión, el tamaño y el formato; si queda trabado, bórralo y súbelo de nuevo.

Cierra sesión desde Ajustes → Cuenta. Borrar la cuenta es definitivo y pide confirmación.

Si algo no se resuelve con estos artículos, escríbenos por WhatsApp.