No me llega el email de verificación
Revisa spam, confirma la dirección y usa el reenvío (con espera de 30 segundos).
No me llega el email de verificación
Si después de registrarte no te llega el correo, lo primero es revisar la carpeta de spam o correo no deseado: a veces el filtro lo manda ahí.
En la pantalla de verificación tienes un botón para reenviarlo. Se puede usar una vez cada 30 segundos, así que vas a ver una cuenta regresiva mientras esperas.
Si probaste todo y sigue sin llegar, lo más probable es que la dirección tenga un error de tipeo. Cierra sesión, vuelve al registro y prueba con el email correcto. Si igual no aparece, escríbenos a soporte.
Actualizado 14 de junio de 2026
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No puedo iniciar sesiónEmail sin verificar, contraseña con espacios o cuenta sin activar: las causas típicas.Invité a un alumno y no apareceMientras no acepte, el alumno queda en Invitaciones, no en tu lista.El video de un ejercicio no subeRevisa la conexión, el tamaño y el formato; si queda trabado, bórralo y súbelo de nuevo.Cerrar sesión o borrar tu cuentaCierra sesión desde Ajustes → Cuenta. Borrar la cuenta es definitivo y pide confirmación.Hablar con soporteSi algo no se resuelve con estos artículos, escríbenos por WhatsApp.Volver a la secciónVer todo el centro de ayuda
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