Desativar, retomar ou excluir uma cobrança

Desativar cobranças para o relógio daquele aluno: enquanto estiver desativado nada se acumula, a configuração dele fica salva e ele vai para a seção Sem cobranças de Cobranças → Alunos. É o que você usa para quem dá uma pausa. Para um aluno de quem você simplesmente não vai cobrar, Não cobrar no aviso amarelo faz o mesmo.

Para trazê-lo de volta, toque em Ativar cobranças nessa seção. Se ele tinha uma cobrança, ela volta pausada e você escolhe o próximo vencimento para recomeçar. Atenção aqui: ao retomar, os períodos que ficaram em aberto são descartados, então registre antes o que ele tiver pagado — quando há algo a perder, a gente avisa.

Excluir cobrança é o último passo: apaga o valor, a frequência e os vencimentos. O aluno continua sendo seu e os pagamentos já registrados ficam no histórico, então depois você pode configurar uma cobrança nova do zero.