# El video de un ejercicio no sube

> Revisa la conexión, el tamaño y el formato; si queda trabado, bórralo y súbelo de nuevo.

Última actualización: 2026-06-14
Fuente: https://kaizer.app/ayuda/problemas-frecuentes/exercise-video-not-uploading

---

Si la subida se frena o el video no aparece después de un rato, revisa tres cosas.

Primero, la conexión: subir un video con wifi inestable puede cortar la carga. Prueba con una red estable. Segundo, el tamaño y el formato: Kaizer acepta mp4, webm y mov de hasta 10 MB. Si el tuyo pesa más, comprímelo antes (con HandBrake o similar).

Si el video quedó a medias, bórralo desde el ejercicio y vuelve a subirlo (ver [Subir video y miniatura](https://kaizer.app/ayuda/biblioteca-de-ejercicios/upload-video-thumbnail)).